سوالات متداول شما

در مسیر همراهی با اتراکس، هیچ سوالی بی‌پاسخ نمی‌ماند

درباره اتراکس

اتراکس از طیف گسترده‌ای از ارزهای دیجیتال پشتیبانی می‌کند. برای مشاهده لیست کامل ارزهای پشتیبانی شده، می‌توانید به بخش بازارها در پنل کاربری خود مراجعه کنید.
حساب اجاره‌ای یک نوع حساب کاربری است که به شما امکان استفاده از خدمات اتراکس را با شرایط خاص می‌دهد. برای اطلاعات بیشتر در مورد حساب اجاره‌ای، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
بازار P2P اتراکس یک پلتفرم معاملاتی است که به کاربران امکان خرید و فروش مستقیم ارزهای دیجیتال را بدون واسطه می‌دهد. این بازار امنیت و شفافیت معاملات را تضمین می‌کند.

واریز و برداشت ریالی

در صورت واریز با کارت غیر از کارت ثبت شده، مبلغ کسر شده به حساب شما واریز نخواهد شد. لطفاً فوراً با پشتیبانی تماس بگیرید تا مشکل شما بررسی و حل شود.
در صورت کسر مبلغ از حساب شما بدون موفقیت تراکنش، مبلغ معمولاً طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود. در غیر این صورت، با پشتیبانی تماس بگیرید.
برداشت ریال از کیف پول اتراکس معمولاً طی ۱ تا ۳ ساعت کاری انجام می‌شود. در برخی موارد ممکن است این زمان تا ۲۴ ساعت کاری نیز طول بکشد.
سقف واریز ریالی بسته به سطح احراز هویت شما متفاوت است. برای اطلاع از سقف دقیق واریز خود، به بخش تنظیمات حساب کاربری مراجعه کنید.

اپلیکیشن اتراکس;

هر زمان و هر کجا که باشید، به سادگی معاملات خود را مدیریت کنید؛ از پیگیری قیمت‌ها تا خرید و فروش لحظه‌ای، همه‌چیز در دسترس شماست
download